Клиентов пытаются всячески дезинформировать, убедить в «выгодности» страховки, или попросту запугать различными неприятными последствиями в случае отказа от оформления страховки/покупки других договоров и сертификатов.

Некоторые сотрудники банков до последнего «умалчивают»,  или «незаметно подсовывают» разного рода услуги и страховки в процессе подписания клиентом документации при получении кредита. Не каждый клиент сможет правильно сориентироваться и разобраться во всех документах, которые подписываются на сделке.

Закон предусматривает возможность отказа от навязанной страховки в течение «Периода охлаждения» — 14 календарных дней после получения кредита (мы указываем 15 дней, т.к. день заключения договора страхования не учитывается).

Данный период устанавливает возможность для клиентов «передумать» и отказаться от заключенного ранее договора страхования. Возврат страховки по истечении 14 дней, возможен лишь в редких случаях (когда данная возможность установлена самим договором страхования).

По договорам страхования, заключенным в «целях обеспечения обязательств по договору потребительского кредита» можно вернуть часть страховой премии и при досрочном погашении кредита.

Отказаться от «абанентских», «опционных» договоров можно на протяжении всего срока действия этого договора, в данном вопросе необходимо руководствоваться ст. 32 ЗоЗПП.